Nota prawna
Oświadczenie o ochronie prywatności
Cieszymy się, że jesteś zainteresowany naszą firmą i że możemy poinformować Cię o dostępie, wykorzystywaniu i przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Możesz w dowolnym momencie skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, anulowania i sprzeciwu wobec swoich danych osobowych, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@malaga.com.
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do tej strony internetowej www.malagaplus.com i reguluje prywatność jej użytkowników. Te strony internetowe są dostarczane przez firmę MÁLAGA PLUS S.L. działającą pod nazwą Academia Málaga Plus.
Polityka określa różne obszary prywatności użytkowników oraz opisuje obowiązki i wymagania użytkowników, strony internetowej i właścicieli strony internetowej. Ponadto sposób, w jaki ta strona internetowa przetwarza, przechowuje i chroni dane i informacje użytkowników, również zostanie szczegółowo opisany w niniejszej polityce.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych środków bezpieczeństwa i ochrony danych, jeśli wymaga tego rozwój technologiczny. W takim przypadku zaktualizujemy naszą politykę prywatności.
Strona internetowa
Ta strona internetowa i jej właściciele przyjmują proaktywne podejście do prywatności użytkowników i zapewniają, że podejmowane są odpowiednie środki w celu ochrony prywatności użytkowników podczas ich odwiedzin. Dane użytkowników nie są sprzedawane stronom trzecim.
Informacje, które możemy od Ciebie zbierać
Możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane o Tobie:
-Informacje, które podajesz w celu dokonania rezerwacji podróży lub jakiejkolwiek innej interakcji za pośrednictwem sklepu lub formularzy na tej stronie, takich jak prośba o katalogi, uzyskanie informacji lub testy językowe. Dane umożliwiające identyfikację użytkownika, takie jak imię, nazwisko, kod pocztowy, miejscowość, data urodzenia, język, narodowość, płeć, adres e-mail, numer telefonu oraz alergie lub preferencje żywieniowe będą przechowywane wyłącznie w przypadku, gdy konieczne będzie wprowadzenie tych danych do naszego systemu rezerwacji.
-Informacje, które podajesz, kontaktując się z nami za pośrednictwem naszych formularzy, uczestnicząc w naszych testach językowych lub w promocji za pośrednictwem tej witryny, lub jeśli zgłaszasz problem z tą witryną.
Jeśli poprosimy Cię o podanie danych kontaktowych do wykorzystania w przyszłości, nawet jeśli masz możliwość zrezygnowania z takiego wykorzystania.
-Szczegóły transakcji, które przeprowadzasz za pośrednictwem tej witryny i realizacji rezerwacji.
-Szczegóły Twoich wizyt na tej stronie (w tym, bez ograniczeń, dane o ruchu i lokalizacji), niezależnie od tego, czy jest to wymagane do naszych własnych celów, czy w inny sposób, oraz zasoby, do których uzyskujesz dostęp.
Czy moje dane mogą być przekazywane stronom trzecim?
Twoje dane są przetwarzane na terenie Unii Europejskiej. Jeśli jest to dozwolone przez prawo, przetwarzanie danych odbywa się również w zagranicznych lokalizacjach poza Europą. Jeśli zdecydujesz się na dokonanie rezerwacji ze Sprachcaffe, Twoje dane zostaną udostępnione wyłącznie podmiotom niezbędnym do świadczenia naszych usług, takim jak linie lotnicze, agencje, firmy oferujące zakwaterowanie i członkowie Sprachcaffe. Mogą one również zostać przekazane firmom kurierskim, gdy będzie to konieczne w celu dostarczenia dokumentacji. Twoje dane dotyczące płatności będą przekazywane firmom windykacyjnym, instytucjom finansowym lub naszemu personelowi windykacyjnemu w celu realizacji płatności podczas procesu płatności z wybranym przez Ciebie podmiotem (w stosownych przypadkach). Przekazanie nam podanych przez Ciebie danych osobowych jest konieczne, jeśli chcemy wywiązać się z umowy.
Twoje dane będą przechowywane zgodnie z odpowiednimi przepisami dotyczącymi podróży, podatków i działalności gospodarczej. Odbywa się to w celu spełnienia żądań stron trzecich, jeśli ma to zastosowanie, które zostaną ustalone przed rozpoczęciem tego procesu w celu wypełnienia naszego obowiązku sprawozdawczego.
Bezpieczeństwo
Podejmujemy środki ostrożności w celu ochrony Twoich informacji. Gdy przesyłasz poufne informacje za pośrednictwem strony internetowej, są one chronione. Bardzo ważne jest dla nas, aby Twoje dane były przetwarzane w sposób odpowiedzialny i z wielką starannością. Priorytetowo traktujemy ochronę Twojej prywatności przed, w trakcie i po przetworzeniu danych naszych użytkowników.
Za każdym razem, gdy zbieramy poufne informacje (takie jak dane karty kredytowej), są one szyfrowane i przesyłane do nas w bezpieczny sposób. Możesz to sprawdzić, szukając ikony zamkniętej kłódki na pasku adresu przeglądarki internetowej lub szukając "https" na początku adresu strony internetowej. Wrażliwe informacje są chronione przez Secure Socket Layer (SSL), standard branżowy dla bezpiecznych płatności w środowisku internetowym.
Chociaż używamy szyfrowania do ochrony poufnych informacji przesyłanych online, chronimy również Twoje informacje offline. Dostęp do informacji umożliwiających identyfikację użytkownika mają wyłącznie pracownicy, którzy potrzebują tych informacji do wykonywania określonych zadań (np. rozliczeń lub obsługi klienta).
Czym jest śledzenie konwersji i jak jest wykorzystywane?
Jeśli trafiłeś na naszą stronę internetową za pośrednictwem reklamy Google Display, reklamy powiązanej firmy lub wiadomości e-mail, Google AdWords zapisze plik cookie na Twoim komputerze lub urządzeniu. Nie pozwala to nikomu ani żadnemu podmiotowi poznać Twojej tożsamości.
Informacje zawarte w plikach cookie konwersji pomagają nam tworzyć statystyki, za pomocą których możemy mierzyć nasze współczynniki konwersji. Oznacza to, że będziemy informowani o tym, ilu użytkowników odwiedziło naszą witrynę, klikając reklamy Google, reklamy partnerskie lub klikając w wiadomości e-mail. Ponadto pokazuje nam, ilu użytkowników widziało jedną lub więcej naszych ofert na naszej stronie internetowej.
Możesz wyłączyć śledzenie konwersji, jeśli nie chcesz uczestniczyć w procesie śledzenia. Możesz to zrobić, zmieniając ustawienia przeglądarki dla plików cookie specyficznych dla witryny dla odpowiednich domen:
Google AdWords: addsettings.google.com
Malaga Plus: malagaplus.com
Adresy IP
Możemy zbierać informacje o Twoim komputerze, w tym, jeśli są dostępne, Twój adres IP, system operacyjny i typ przeglądarki do celów administrowania systemem. Są to dane statystyczne dotyczące działań i wzorców przeglądania naszych użytkowników i nie identyfikują żadnej osoby.
Korzystanie z plików cookie
Niniejsza witryna internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zwiększenia wygody użytkownika podczas jej odwiedzania. Użytkownicy są informowani, że jeśli chcą odmówić używania i przechowywania plików cookie z tej witryny na dysku twardym komputera, powinni podjąć niezbędne kroki w ustawieniach zabezpieczeń przeglądarki internetowej, aby zablokować wszystkie pliki cookie z tej witryny i jej zewnętrznych dostawców.
Ta strona internetowa wykorzystuje oprogramowanie śledzące do monitorowania odwiedzających, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób z niej korzystają. Oprogramowanie to jest dostarczane przez Google Analytics, które wykorzystuje pliki cookie do śledzenia korzystania z witryny przez odwiedzających. Oprogramowanie będzie przechowywać pliki cookie na dysku twardym Twojego komputera w celu śledzenia i monitorowania Twojego udziału i korzystania z witryny, ale nie będzie przechowywać, zapisywać ani gromadzić danych osobowych.
Masz możliwość zmodyfikowania ustawień przeglądarki internetowej tak, aby pliki cookie nie były automatycznie przechowywane lub aby pliki cookie były usuwane z komputera po zakończeniu sesji internetowej. Pamiętaj, że możesz nie być w stanie korzystać z wielu funkcji naszej witryny, jeśli ustawienia plików cookie w przeglądarce zostały zmienione. Więcej informacji na temat opcji przeglądarki internetowej znajdziesz tutaj:
www.bitmarketing.es/configuracion-cookies-navegadores/
Inne informacje, takie jak imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu lub adres e-mail, nie będą nam znane, jeśli nie podasz nam tych danych dobrowolnie.
Usługa czatu online
Będziesz mieć możliwość bezpłatnego korzystania z naszej usługi czatu na żywo. Ta usługa wykorzystuje pliki cookie, aby umożliwić nam analizę korzystania z naszej strony internetowej. Dane osobowe nie będą łączone z innymi zagregowanymi danymi dotyczącymi korzystania przez Ciebie z witryny.
Informacje o polityce prywatności Google
Niniejsza strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google Inc ("Google"). Google Analytics wykorzystuje pliki "cookies", które są plikami tekstowymi przechowywanymi na Twoim komputerze. Pliki te umożliwiają analizę korzystania ze strony internetowej. Informacje o użytkowniku generowane przez Google są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA, gdzie są ostatecznie zapisywane. Jeśli ukryłeś swój adres IP na naszej stronie internetowej, Google skróci Twój adres IP w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w Europejskiej Unii Gospodarczej i Walutowej. Twój pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w Stanach Zjednoczonych tylko w wyjątkowych przypadkach. Będziemy używać Google do oceny Twojego korzystania z naszej strony internetowej, do tworzenia raportów dotyczących aktywności użytkowników w sieci oraz do tworzenia informacji o korzystaniu ze strony internetowej i usług online, które są związane z prawidłowym funkcjonowaniem strony internetowej. Adres IP przekazany nam przez Google Analytics nie jest gromadzony wraz z innymi danymi Google. Ponadto masz możliwość zmiany ustawień swojej przeglądarki internetowej, aby pliki cookie nie były przechowywane automatycznie lub aby pliki cookie były usuwane z komputera po zakończeniu sesji internetowej. Pamiętaj, że możesz nie być w stanie korzystać z wielu funkcji naszej witryny, jeśli ustawienia plików cookie w przeglądarce zostały zmienione.
Używamy Google Maps na niektórych stronach internetowych naszej witryny w celu wyświetlania map i lokalizacji. Google Maps jest usługą Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone Ameryki. Twój adres IP zostanie przesłany do Google, a plik cookie zostanie zapisany, gdy tylko odwiedzisz stronę internetową, na której znajdują się Mapy Google.
Możesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu danych przez Google na następującej stronie internetowej
https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=41
Ponadto możesz zapobiec przesyłaniu wyświetlanych danych za pomocą plików cookie, a także danych związanych z witryną (takich jak adres IP) wyświetlanych przez Google. Możesz zapobiec przetwarzaniu tych danych, instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod tym linkiem:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Alternatywnie możesz kliknąć ten link, aby uniemożliwić Google Analytics dostęp do Twoich danych użytkownika na tej stronie internetowej poprzez umieszczenie pliku cookie rezygnacji na Twoim urządzeniu. Jeśli usuniesz pliki cookie, będziesz musiał ponownie uzyskać dostęp do linku.
Platformy mediów społecznościowych
Komunikacja, zaangażowanie i działania podejmowane za pośrednictwem zewnętrznych platform mediów społecznościowych, w których uczestniczy ta strona internetowa i jej właściciele, są zgodne z warunkami i politykami prywatności utrzymywanymi odpowiednio na każdej platformie mediów społecznościowych. Użytkownikom zaleca się rozsądne korzystanie z platform mediów społecznościowych i komunikowanie się/uczestniczenie w nich z należytą starannością i ostrożnością w odniesieniu do własnej prywatności i danych osobowych. Ta strona internetowa i jej właściciele nigdy nie będą zabiegać o poufne informacje za pośrednictwem platform mediów społecznościowych i zachęcają użytkowników, którzy chcą omówić poufne szczegóły, do skontaktowania się z nimi za pośrednictwem głównych kanałów komunikacji, takich jak telefon lub e-mail. Ta strona internetowa może wykorzystywać przyciski udostępniania społecznościowego, które pomagają udostępniać treści internetowe bezpośrednio ze stron internetowych na daną platformę mediów społecznościowych. Przed użyciem tych przycisków udostępniania w mediach społecznościowych zaleca się, aby użytkownicy robili to według własnego uznania, a platforma mediów społecznościowych może śledzić i zapisywać ich prośby o udostępnienie strony internetowej odpowiednio za pośrednictwem ich konta na platformie mediów społecznościowych.
Wtyczka Facebook
Na niektórych naszych stronach używamy wtyczek portalu społecznościowego facebook.com. Facebook.com ("Facebook") jest częścią Facebook Inc. 1601. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stany Zjednoczone Ameryki. Połączenie z serwerami Facebooka zostanie nawiązane, jeśli odwiedzisz IWebsite z taką wtyczką, gdy jest ona aktywna w Internecie. Wtyczka zostanie wyświetlona na stronie internetowej poprzez komunikację z Twoją przeglądarką internetową. Serwery Facebooka są informowane o tym, które strony odwiedziłeś. W przypadku, gdy jesteś zalogowany na Facebooku podczas odwiedzania naszej strony internetowej, Facebook automatycznie połączy informacje o Twojej aktywności na naszej stronie internetowej z Twoim kontem na Facebooku. Informacje używane za pośrednictwem niektórych funkcji wtyczki znajdującej się na kilku naszych stronach (takich jak przycisk "Lubię to" lub pozostawienie komentarza) zostaną połączone z Twoim osobistym profilem na Facebooku, o ile jesteś zalogowany na Facebooku w tym samym czasie. Możesz zapobiec przesyłaniu tych danych, wylogowując się z konta na Facebooku przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej. Więcej informacji na temat przetwarzania danych, umów, Twoich praw i zmiany ustawień prywatności znajdziesz tutaj: https://www.facebook.com/policies
Musisz wylogować się z Facebooka i usunąć pliki cookie, które zostały zapisane na Twoim komputerze przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej, jeśli masz konto na Facebooku i nie chcesz, aby informacje o użytkowaniu były przechowywane na naszej stronie internetowej lub powiązane z Twoim osobistym profilem na Facebooku.
Kontakt i komunikacja
Użytkownicy, którzy kontaktują się z tą witryną i/lub jej właścicielami, robią to według własnego uznania i podają wymagane dane osobowe na własne ryzyko. Twoje dane osobowe są traktowane jako prywatne i przechowywane w bezpieczny sposób, dopóki nie będą już potrzebne lub wykorzystywane, zgodnie z ustawą organiczną 15/1999 z dnia 13 grudnia 1999 r. o ochronie danych osobowych. Dołożono wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczny proces wysyłania wiadomości e-mail, ale użytkownicy korzystający z takiego formularza do wysyłania wiadomości e-mail do procesów są informowani, że robią to na własne ryzyko.
Ta strona internetowa i jej właściciele wykorzystują wszelkie przesłane informacje w celu dostarczenia Ci dalszych informacji o oferowanych przez nich produktach/usługach lub w celu udzielenia im pomocy w udzieleniu odpowiedzi na przesłane przez Ciebie pytania lub zapytania. Obejmuje to wykorzystanie Twoich danych do subskrypcji dowolnego programu biuletynu e-mail obsługiwanego przez witrynę, ale tylko wtedy, gdy zostało to wyjaśnione, a Twoja wyraźna zgoda została udzielona podczas przesyłania dowolnego formularza do procesu e-mail. Lub za pośrednictwem którego konsument wcześniej zakupił lub zapytał o zakup produktu lub usługi, której dotyczy biuletyn e-mail. Nie jest to w żadnym wypadku pełna lista Twoich praw użytkownika w odniesieniu do otrzymywania materiałów marketingowych za pośrednictwem poczty e-mail. Twoje dane nie są przekazywane osobom trzecim.
Usługa komunikacji e-mail jest realizowana za pośrednictwem serwerów firmy The Rocket Science Group LLC (MailChimp), zlokalizowanej poza UE, w USA, lepiej znanej jako MailChimp, której własność jest objęta umową Tarcza Prywatności UE-USA zatwierdzoną przez Europejski Komitet Ochrony Danych. Imię i nazwisko oraz adres e-mail, które podajesz, aby zarejestrować się w naszej komunikacji elektronicznej, są udostępniane tej firmie. Przeczytaj więcej:
O MailChimp, Tarczy Prywatności UE-Szwajcaria i RODO:
Czy mogę otrzymywać informacje o moich zapisanych danych?
Możesz zapytać o zakres, pochodzenie i odbiorców przechowywanych danych osobowych. Możesz zapytać o powody, dla których Twoje dane osobowe są przechowywane. Twoje pytania dotyczące tych szczegółów są całkowicie bezpłatne. Możesz wysłać swoje pytania na piśmie na adres podany poniżej.
Czy mogę odmówić przetwarzania moich danych?
Zawsze możesz odmówić zgody na przetwarzanie przez nas Twoich danych, jak również zgody na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych. Wyślij wiadomość e-mail na adres
Aktualizacja naszej polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych środków bezpieczeństwa i ochrony danych, jeśli wymaga tego rozwój technologiczny. W takim przypadku zaktualizujemy naszą politykę prywatności.
Cofnięcie umowy
Zachowujesz prawo do cofnięcia udzielonej nam zgody na przeglądanie i przetwarzanie przekazanych nam danych. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat cofnięcia zgody, skontaktuj się z naszym przedstawicielem ds. ochrony danych.
Komunikacja e-mail
Niniejsza witryna internetowa obsługuje program komunikacji e-mailowej, który jest wykorzystywany do informowania subskrybentów o produktach i usługach świadczonych przez niniejszą witrynę internetową. Użytkownicy mogą subskrybować za pośrednictwem zautomatyzowanego procesu online, jeśli sobie tego życzą, ale robią to według własnego uznania. Niektóre subskrypcje mogą być przetwarzane ręcznie po uprzednim pisemnym uzgodnieniu z użytkownikiem.
Subskrypcje są przyjmowane zgodnie z prawem. Wszystkie dane osobowe związane z subskrypcjami są przechowywane w sposób bezpieczny i zgodny z ustawą o ochronie danych osobowych. Żadne dane osobowe nie są przekazywane stronom trzecim ani udostępniane firmom/osobom spoza firmy obsługującej tę witrynę.
Kampanie e-mail marketingowe publikowane przez tę witrynę lub jej właścicieli mogą zawierać funkcje śledzenia w samej wiadomości e-mail. Aktywność subskrybenta jest śledzona i przechowywana w bazie danych w celu dalszej analizy i oceny. Taka śledzona aktywność może obejmować: otwieranie wiadomości e-mail, przekazywanie wiadomości e-mail, klikanie linków w treści wiadomości e-mail, godziny, daty i częstotliwość aktywności [nie jest to pełna lista]. Informacje te są wykorzystywane do udoskonalania przyszłych kampanii e-mailowych i dostarczania użytkownikowi bardziej odpowiednich treści w oparciu o jego aktywność.
Zgodnie z przepisami i regulacjami dotyczącymi prywatności i komunikacji elektronicznej, subskrybenci mają możliwość rezygnacji z subskrypcji w dowolnym momencie za pośrednictwem zautomatyzowanego systemu. Proces ten jest szczegółowo opisany w stopce każdej kampanii e-mail. Jeśli automatyczny system subskrypcji nie jest dostępny, oprócz tego linku zostaną podane jasne instrukcje dotyczące rezygnacji z subskrypcji.
Przepisy dotyczące ochrony danych
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych środków bezpieczeństwa i ochrony danych, jeśli okaże się to konieczne ze względu na rozwój technologiczny. W takim przypadku odpowiednio zmienimy szczegóły naszej polityki prywatności. Zalecamy dalsze sprawdzanie naszej polityki prywatności w celu zapoznania się z nowymi przepisami i aktualizacjami, ponieważ informacje mogą ulec zmianie od czasu ostatniego przeczytania naszej polityki prywatności.
Inspektor ochrony danych
Jeśli nadal masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące polityki prywatności, zawsze możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod następującym adresem lub pod następującymi danymi:
Simon Wismeth
c/o Sprachcaffe Reisen GmbH
Gartenstraße 6
60594 Frankfurt (Niemcy)
Telefon: 0049 69 6109120
E-mail:
Jeśli masz jakiekolwiek skargi lub pytania, skontaktuj się z administratorem ochrony danych przed podjęciem jakichkolwiek dalszych działań. Wszelkie problemy rozwiążemy bezpośrednio i najlepiej jak potrafimy, ponieważ bardzo poważnie traktujemy Twoje zadowolenie.
W mało prawdopodobnym scenariuszu, w którym nie będziemy w stanie zająć się Twoimi konkretnymi obawami, możesz skontaktować się z organem regulacyjnym odpowiedzialnym za nasze hrabstwo w sprawie wszelkich skarg lub pytań, które możesz mieć. Ich dane kontaktowe znajdziesz poniżej:
Hiszpańska Agencja Ochrony Danych
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madryt
Telefon: 901 100 099 - 91 266 35 17
Elektroniczna siedziba główna: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
Firma odpowiedzialna za politykę prywatności i siedziba firmy:
Málaga Plus S.L.
Antonio Barceló Madueño, 5
29017 Pedregalejo, Málaga
Telefon: 0034 952 29 93 30
E-mail:
Informacje prawne
Dane identyfikacyjne
Zwróć uwagę na postanowienia dotyczące odpowiedzialności dotyczące tej strony: pomimo starannego sprawdzenia treści, Málaga Plus S.L. nie ponosi odpowiedzialności za treść jakiejkolwiek strony, do której prowadzą linki. Operatorzy stron, do których prowadzą linki, ponoszą wyłączną odpowiedzialność za ich zawartość.