Rechtlicher Hinweis
Erklärung zum Datenschutz
Wir freuen uns, dass du dich für unser Unternehmen interessierst und dass wir dich über den Zugang, die Verwendung und die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten informieren können. Du kannst jederzeit von deinem Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch deiner personenbezogenen Daten Gebrauch machen, indem du eine E-Mail an info@malaga.com schickst.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für diese Website www.malagaplus.com und regelt die Privatsphäre ihrer Nutzer. Diese Websites werden von der Firma MÁLAGA PLUS S.L., die als Academia Málaga Plus firmiert, bereitgestellt.
Die Richtlinie legt die verschiedenen Bereiche des Datenschutzes der Nutzer/innen dar und beschreibt die Pflichten und Anforderungen der Nutzer/innen, der Website und der Websitebetreiber. Außerdem wird die Art und Weise, wie diese Website Nutzerdaten und -informationen verarbeitet, speichert und schützt, in dieser Richtlinie näher erläutert.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu ändern, wenn es die technologische Entwicklung erfordert. In diesem Fall werden wir unsere Hinweise zum Datenschutz aktualisieren.
Die Website
Diese Website und ihre Eigentümer verfolgen einen proaktiven Ansatz zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer/innen und stellen sicher, dass geeignete Maßnahmen ergriffen werden, um die Privatsphäre der Nutzer/innen während ihres gesamten Besuchs zu schützen. Nutzerdaten werden nicht an Dritte verkauft.
Informationen, die wir von dir sammeln können
Wir können die folgenden Daten über dich sammeln und verarbeiten:
-Informationen, die du für eine Reisebuchung oder eine andere Interaktion über den Shop oder die Formulare auf dieser Website angibst, wie z.B. die Anforderung von Katalogen, das Einholen von Informationen oder Sprachtests. Wir speichern personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, Postleitzahl, Gemeinde, Geburtsdatum, Sprache, Nationalität, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Allergien oder Ernährungsvorlieben nur, wenn es notwendig ist, diese Daten in unser Buchungssystem einzugeben.
-Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, wenn du uns über unsere Formulare kontaktierst, an unseren Sprachtests oder einer Werbeaktion über diese Website teilnimmst, oder wenn du ein Problem mit dieser Website meldest.
Wenn wir dich um deine Kontaktdaten für die zukünftige Verwendung bitten, auch wenn du die Möglichkeit hast, diese Verwendung abzulehnen.
-Einzelheiten zu Transaktionen, die du über diese Website durchführst, und zur Abwicklung deiner Buchungen.
-Einzelheiten über deine Besuche auf dieser Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten und Standortdaten), unabhängig davon, ob dies für unsere eigenen Zwecke oder anderweitig erforderlich ist, sowie die Ressourcen, auf die du zugreifst.
Können meine Daten an Dritte weitergegeben werden?
Deine Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Wenn es das Gesetz erlaubt, findet die Datenverarbeitung auch im außereuropäischen Ausland statt. Wenn du dich für eine Buchung bei Sprachcaffe entschieden hast, werden deine Daten nur an Stellen weitergegeben, die für unseren Service notwendig sind, z. B. an Fluggesellschaften, Agenturen, Unterkunftsbetriebe und Sprachcaffe-Mitglieder. Sie können auch an Kurierunternehmen weitergegeben werden, wenn dies für die Zustellung von Unterlagen erforderlich ist. Deine Zahlungsdaten werden an Inkassobüros, Finanzinstitute oder unser Inkassopersonal weitergegeben, um deine Zahlungen während des Bezahlvorgangs mit der von dir gewählten Einrichtung abzuschließen (falls zutreffend). Die Übermittlung der von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten ist notwendig, wenn wir eine vertragliche Vereinbarung erfüllen wollen.
Deine Daten werden in Übereinstimmung mit den einschlägigen Reise-, Steuer- und Geschäftsgesetzen gespeichert. Dies geschieht, um ggf. Forderungen Dritter zu erfüllen, die vor Beginn dieses Prozesses festgelegt werden, um unserer Meldepflicht nachzukommen.
Sicherheit
Wir treffen Vorkehrungen, um deine Daten zu schützen. Wenn du sensible Informationen über die Website übermittelst, sind deine Daten geschützt. Es ist uns sehr wichtig, dass deine Daten verantwortungsvoll und mit großer Sorgfalt behandelt werden. Der Schutz deiner Privatsphäre hat für uns vor, während und nach der Verarbeitung der Daten unserer Nutzer/innen höchste Priorität.
Wann immer wir sensible Daten (wie z.B. Kreditkartendaten) erheben, werden sie verschlüsselt und auf sichere Weise an uns übermittelt. Du kannst dies überprüfen, indem du auf ein geschlossenes Schlosssymbol in der Adressleiste deines Webbrowsers oder auf "https" am Anfang der Adresse der Webseite achtest. Sensible Daten werden durch Secure Socket Layer (SSL) geschützt, dem Industriestandard für sichere Zahlungen im Internet.
Wir verwenden Verschlüsselung, um sensible Daten, die online übertragen werden, zu schützen, aber wir schützen deine Daten auch offline. Nur Mitarbeiter/innen, die die Informationen benötigen, um eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen (z. B. Rechnungsstellung oder Kundendienst), erhalten Zugang zu personenbezogenen Daten.
Was ist Conversion Tracking und wie wird es eingesetzt?
Wenn du unsere Website über eine Google Display-Anzeige, eine Anzeige eines angeschlossenen Unternehmens oder in einer E-Mail gefunden hast, speichert Google AdWords ein Cookie auf deinem Computer oder Gerät. Dies ermöglicht es niemandem oder einem Unternehmen, deine Identität zu erfahren.
Die in den Conversion Cookies enthaltenen Informationen helfen uns, Statistiken zu erstellen, mit denen wir unsere Conversion Rates messen können. Das bedeutet, dass wir darüber informiert werden, wie viele Nutzer/innen durch Klicks auf Google-Anzeigen, Affiliate-Anzeigen oder durch Klicks in einer E-Mail auf unsere Website gekommen sind. Außerdem zeigt es uns, wie viele Nutzer/innen eines oder mehrere unserer Angebote auf unserer Website gesehen haben.
Du kannst das Conversion-Tracking deaktivieren, wenn du nicht am Tracking-Prozess teilnehmen möchtest. Das kannst du tun, indem du deine Browsereinstellungen für webseitenspezifische Cookies für die entsprechenden Domains änderst:
Google AdWords: addsettings.google.com
Malaga Plus: malagaplus.com
IP-Adressen
Wir können Informationen über deinen Computer sammeln, einschließlich, sofern verfügbar, deiner IP-Adresse, deines Betriebssystems und deines Browsertyps für die Systemverwaltung. Dabei handelt es sich um statistische Daten über die Surfaktivitäten und -muster unserer Nutzer/innen, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.
Verwendung von Cookies
Diese Website verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis beim Besuch der Website zu verbessern. Die Nutzer/innen werden darauf hingewiesen, dass sie, wenn sie die Verwendung und Speicherung von Cookies dieser Website auf der Festplatte ihres Computers ablehnen möchten, in den Sicherheitseinstellungen ihres Webbrowsers alle Cookies dieser Website und ihrer Drittanbieter blockieren sollten.
Diese Website verwendet eine Tracking-Software, um die Besucher/innen zu überwachen, damit wir besser verstehen, wie sie die Website nutzen. Diese Software wird von Google Analytics zur Verfügung gestellt, das Cookies verwendet, um die Nutzung der Website zu verfolgen. Die Software speichert ein Cookie auf der Festplatte deines Computers, um deine Teilnahme und Nutzung der Website zu verfolgen und zu überwachen, speichert oder erfasst aber keine persönlichen Daten.
Du hast die Möglichkeit, die Einstellungen deines Webbrowsers so zu ändern, dass Cookies nicht automatisch gespeichert werden oder dass Cookies am Ende deiner Internetsitzung von deinem Computer gelöscht werden. Bitte beachte, dass du viele Funktionen auf unserer Website möglicherweise nicht nutzen kannst, wenn die Cookie-Einstellungen deines Browsers geändert wurden. Weitere Informationen zu den Optionen deines Webbrowsers findest du hier:
www.bitmarketing.es/configuracion-cookies-navegadores/
Andere Informationen wie dein Name, deine Postanschrift, deine Telefonnummer oder deine E-Mail-Adresse werden uns nicht bekannt, wenn du uns diese Angaben nicht freiwillig gemacht hast.
Online-Chat-Service
Du hast die Möglichkeit, unseren Live-Chat-Service kostenlos zu nutzen. Dieser Dienst verwendet Cookies, damit wir die Nutzung unserer Website analysieren können. Es findet keine Verknüpfung von persönlichen Daten mit anderen aggregierten Daten über deine Webnutzung statt.
Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc ("Google"). Google Analytics verwendet "Cookies", das sind Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden. Diese Cookies ermöglichen die Analyse der Nutzung einer Website. Die von Google generierten Nutzerinformationen werden in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen, wo sie schließlich gespeichert werden. Falls du deine IP-Adresse auf unserer Website versteckt hast, wird Google deine IP-Adresse innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder innerhalb der Europäischen Wirtschafts- und Währungsunion kürzen. Nur in Ausnahmefällen wird deine vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Wir nutzen Google, um deine Nutzung unserer Website auszuwerten, um Berichte über die Webaktivitäten der Nutzer/innen zu erstellen und um Nutzungsinformationen über die Website und Online-Dienste, die mit dem ordnungsgemäßen Funktionieren der Website verbunden sind, zu erstellen. Die IP-Adresse, die uns von Google Analytics angezeigt wird, wird nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, die Einstellungen deines Webbrowsers so zu ändern, dass Cookies nicht automatisch gespeichert werden oder dass Cookies am Ende der Internetsitzung von deinem Computer gelöscht werden. Bitte beachte, dass du viele Funktionen auf unserer Website möglicherweise nicht nutzen kannst, wenn die Cookie-Einstellungen deines Browsers geändert wurden.
Wir verwenden Google Maps auf bestimmten Seiten unserer Website, um Karten und Standorte anzuzeigen. Google Maps ist ein Dienst von Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Vereinigte Staaten von Amerika. Sobald du eine Website besuchst, in die Google Maps eingebettet ist, wird deine IP-Adresse an Google gesendet und ein Cookie gespeichert.
Mehr über die Datenverarbeitung durch Google erfährst du auf der folgenden Website
https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=41
Darüber hinaus kannst du die Übertragung der von dir angezeigten Daten durch die Verwendung von Cookies sowie der von Google angezeigten Website-bezogenen Daten (z. B. IP-Adresse) verhindern. Du kannst die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem du das Browser-Plug-in installierst, das du unter diesem Link findest:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Alternativ kannst du auf diesen Link klicken, um den Zugriff von Google Analytics auf deine Nutzerdaten auf dieser Website zu verhindern, indem du ein Opt-out-Cookie auf deinem Gerät platzierst. Wenn du deine Cookies löschst, musst du diesen Link erneut aufrufen.
Soziale Medienplattformen
Die Kommunikation, das Engagement und die Handlungen, die über externe Social-Media-Plattformen erfolgen, an denen diese Website und ihre Eigentümer teilnehmen, stehen im Einklang mit den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Social-Media-Plattform. Den Nutzern wird empfohlen, soziale Medienplattformen mit Bedacht zu nutzen und mit der gebotenen Sorgfalt und Vorsicht im Hinblick auf ihre eigene Privatsphäre und persönlichen Daten zu kommunizieren/teilzunehmen. Diese Website und ihre Eigentümer werden niemals sensible Informationen über Social Media-Plattformen erfragen und fordern Nutzer/innen, die sensible Details besprechen möchten, auf, sie über die Hauptkommunikationskanäle, wie z. B. per Telefon oder E-Mail, zu kontaktieren. Diese Website kann Schaltflächen für soziale Netzwerke verwenden, mit deren Hilfe Webinhalte direkt von den Webseiten auf die jeweilige Plattform für soziale Netzwerke übertragen werden können. Bevor du diese Schaltflächen für das Teilen in sozialen Medien verwendest, solltest du dies nach eigenem Ermessen tun. Die Plattform für soziale Medien kann deine Aufforderung, eine Webseite zu teilen, über dein Konto auf der Plattform für soziale Medien verfolgen und speichern.
Facebook-Plugin
Wir verwenden auf einigen unserer Seiten Plugins der Social-Networking-Website facebook.com. Facebook.com ("Facebook") ist Teil der Facebook Inc. 1601. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Vereinigte Staaten von Amerika. Wenn du eine IWebsite mit einem solchen Plugin besuchst, während sie im Internet aktiv ist, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Das Plugin wird durch die Kommunikation mit deinem Webbrowser auf der Website angezeigt. Die Facebook-Server werden darüber informiert, welche Seiten du besucht hast. Falls du bei Facebook angemeldet bist, während du unsere Website besuchst, verknüpft Facebook die Informationen über deine Aktivitäten auf unserer Website automatisch mit deinem Facebook-Konto. Die Informationen, die du über einige Funktionen des Plugins auf unseren Seiten nutzt (z. B. den "Gefällt mir"-Button oder das Hinterlassen eines Kommentars), werden mit deinem persönlichen Facebook-Profil verknüpft, sofern du gleichzeitig bei Facebook angemeldet bist. Du kannst diese Datenübertragung verhindern, indem du dich aus deinem Facebook-Konto ausloggst, bevor du unsere Website aufrufst. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung, Vereinbarungen, deine Rechte und die Änderung deiner Privatsphäre-Einstellungen findest du hier: https://www.facebook.com/policies
Du musst dich bei Facebook abmelden und die auf deinem Computer gespeicherten Cookies löschen, bevor du auf unsere Website zugreifst, wenn du ein Facebook-Konto hast und nicht möchtest, dass Nutzungsdaten auf unserer Website gespeichert oder mit deinem persönlichen Facebook-Profil verknüpft werden.
Kontakt und Kommunikation
Nutzer/innen, die diese Website und/oder ihre Eigentümer/innen kontaktieren, tun dies nach eigenem Ermessen und geben die angeforderten persönlichen Daten auf eigenes Risiko an. Deine persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und sicher aufbewahrt, bis sie nicht mehr benötigt oder verwendet werden, wie im Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember 1999 über den Schutz personenbezogener Daten festgelegt. Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um einen sicheren E-Mail-Versand zu gewährleisten, aber Nutzer/innen, die ein solches Formular zum Versenden von E-Mails an Prozesse verwenden, werden darauf hingewiesen, dass sie dies auf eigenes Risiko tun.
Diese Website und ihre Eigentümer verwenden die übermittelten Daten, um dir weitere Informationen über die von ihnen angebotenen Produkte/Dienstleistungen zukommen zu lassen oder um sie bei der Beantwortung der von dir gestellten Fragen oder Anfragen zu unterstützen. Dazu gehört auch die Verwendung deiner Daten, um ein von der Website betriebenes E-Mail-Newsletter-Programm zu abonnieren, aber nur, wenn du darauf hingewiesen wurdest und deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast, als du ein Formular für den E-Mail-Prozess eingereicht hast. Oder wenn der Verbraucher zuvor ein Produkt oder eine Dienstleistung, auf die sich der E-Mail-Newsletter bezieht, gekauft oder nachgefragt hat. Dies ist keineswegs eine vollständige Liste deiner Nutzerrechte in Bezug auf den Erhalt von E-Mail-Marketingmaterial. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Der E-Mail-Kommunikationsdienst wird über Server von The Rocket Science Group LLC (MailChimp) mit Sitz außerhalb der EU in den USA, besser bekannt als MailChimp, bereitgestellt, die unter dem vom Europäischen Datenschutzausschuss genehmigten EU-US Privacy Shield-Abkommen steht. Der Name und die E-Mail-Adresse, die du angibst, um dich für eine unserer elektronischen Mitteilungen anzumelden, werden an dieses Unternehmen weitergegeben. Du kannst mehr lesen:
Über MailChimp, das Swiss-EU Privacy Shield und die GDPR:
Kann ich Auskunft über meine gespeicherten Daten erhalten?
Du kannst dich über den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der gespeicherten personenbezogenen Daten erkundigen. Du kannst dich über die Gründe für die Speicherung deiner personenbezogenen Daten erkundigen. Deine Anfragen zu diesen Details sind völlig kostenlos. Du kannst deine Fragen schriftlich an die unten angegebene Adresse schicken.
Kann ich die Verarbeitung meiner Daten ablehnen?
Du kannst jederzeit deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner Daten verweigern, ebenso wie deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Bitte sende eine E-Mail an
Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu ändern, wenn die technische Entwicklung dies erfordert. In diesem Fall werden wir unsere Hinweise zum Datenschutz aktualisieren.
Seine Vereinbarung widerrufen
Du hast das Recht, die Erlaubnis zu widerrufen, die du uns gegeben hast, um die Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, einzusehen und zu verarbeiten. Für Einzelheiten zum Widerruf deines Vertrags wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
E-Mail-Kommunikation
Diese Website betreibt ein E-Mail-Kommunikationsprogramm, das dazu dient, Abonnenten über Produkte und Dienstleistungen dieser Website zu informieren. Die Nutzer/innen können sich über ein automatisiertes Online-Verfahren anmelden, wenn sie dies wünschen, aber sie tun dies nach eigenem Ermessen. Einige Abonnements können nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit dem/der Nutzer/in manuell bearbeitet werden.
Abonnements werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz abgeschlossen. Alle personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Abonnements werden sicher und in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz aufbewahrt. Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben oder mit Unternehmen/Personen außerhalb des Unternehmens, das diese Website betreibt, geteilt.
E-Mail-Marketingkampagnen, die von dieser Website oder ihren Betreibern veröffentlicht werden, können Tracking-Funktionen in der eigentlichen E-Mail enthalten. Die Aktivitäten der Abonnenten werden verfolgt und in einer Datenbank zur weiteren Analyse und Auswertung gespeichert. Zu den verfolgten Aktivitäten gehören das Öffnen von E-Mails, das Weiterleiten von E-Mails, das Anklicken von Links im E-Mail-Inhalt, Zeiten, Daten und Häufigkeit der Aktivitäten [dies ist keine vollständige Liste]. Diese Informationen werden verwendet, um zukünftige E-Mail-Kampagnen zu verfeinern und dem/der Nutzer/in relevantere Inhalte auf der Grundlage seiner/ihrer Aktivitäten zu liefern.
In Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften zum Datenschutz und zur elektronischen Kommunikation haben die Abonnenten die Möglichkeit, sich jederzeit über ein automatisiertes System abzumelden. Dieser Vorgang wird in der Fußzeile jeder E-Mail-Kampagne beschrieben. Wenn kein automatisches Abmeldesystem verfügbar ist, werden zusätzlich zu diesem Link klare Anweisungen zur Abmeldung gegeben.
Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu ändern, wenn dies aufgrund technologischer Entwicklungen erforderlich wird. Sollte dies der Fall sein, werden wir die Details unserer Datenschutzrichtlinie entsprechend anpassen. Wir empfehlen dir, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um dich über neue Vorschriften und Aktualisierungen zu informieren, da sich die Informationen seit dem letzten Lesen unserer Datenschutzrichtlinie geändert haben können.
Datenschutzbeauftragter
Solltest du noch Fragen oder Bedenken bezüglich der Datenschutzerklärung haben, kannst du dich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter der folgenden Adresse oder unter den folgenden Angaben wenden:
Simon Wismeth
c/o Sprachcaffe Reisen GmbH
Gartenstraße 6
60594 Frankfurt (Deutschland)
Telefon: 0049 69 6109120
E-Mail:
Solltest du Beschwerden oder Fragen haben, wende dich bitte an den Datenschutzbeauftragten, bevor du weitere Schritte unternimmst. Wir werden uns direkt und nach bestem Wissen und Gewissen um deine Probleme kümmern, denn wir nehmen deine Zufriedenheit sehr ernst.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass wir nicht in der Lage sind, uns um dein Anliegen zu kümmern, kannst du dich mit deinen Beschwerden oder Fragen an die für unseren Bezirk zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Die Kontaktdaten findest du unten:
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28001 Madrid
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